到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
职位描述:滴滴国际化历经两年多探索,业务取得了爆发式发展,是中国互联网集体出海中为数不多的亮点,也是公司关键战略;
在服务线上化和智能化的大趋势下,客服能力在业务流程中越来越重要;
滴滴国际化客服在如何支持多个国家(拉美各国、日本、澳新等)、多语种、自动化、标准化、智能化上,有非常多的挑战和机会;
在构建客服智能化的过程中,涉及到多个算法系统能力的构建和优化,如猜你想问能力、机器人能力(包括单轮、多轮、知识图谱、闲聊等);
岗位职责:1.负责智能客服对话机器人或猜你想问模块的算法建模开发,指导业务完成数据优化2.发现客服领域的智能化突破点,并能够将其沉淀、解决、推进落地,产生线上收益3.根据业务发展需要,进行算法相关设计、执行、评估与优化,对业务作出贡献任职要求:1.本科及以上学历,计算机相关专业优先2.熟悉常见的深度学习算法,如CNN、RNN、BERT等,了解推荐算法、搜索排序更佳3.熟悉Spark、Keras、Tensorflow、Pytorch中至少一种计算框架,熟练使用python4.优秀的分析问题、解决问题、算法建模能力,责任心强,有耐心5.有多轮会话、知识图谱、阅读理解等应用经验者优先6.英语读写能力佳优先
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。