信息专员/客服专员

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最近在线时间：2020-09-07 15:09

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地址：北京市海淀区昆明湖南路51号C座二层205号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况信息渠道客服专员：岗位职责：1、负责400热线接听、微信咨询，妥善处理客户问题并及时反馈，后期做好问题的收集整理工作，维护好客情关系；
2、负责微信用户运营，和客户保持良好的沟通；
3、负责新用户信息审核、资料收档工作；
4、针对系统用户信息量变化和分析，做好预案处理；
5、针对系统问题及时做出解决，并对问题做出巡查回应；
6、实时监察发布信息客户的商务合作意向，做好跟进工作；
7、定时进行工作总结、分析及计划，协调各部门关系完成工作；
任职要求：1、**本科及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先；
2、乐观积极，执行力强，有快速的学习能力；
3、优秀的沟通协调能力，逻辑思维能力强，有团队协作意识；
4、责任心强，抗压性强，能接受高强度工作；
福利待遇：1.薪资结构：基本薪资全勤奖绩效餐补交通补助年终奖五险一金工龄工资2.上班时间：周一到周四8:30-17:30周五8:30-17:00，周末双休元博网：www.bid360.com.cn

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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