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平台客服专员

5000-8000元
北京-北京 |1年以上经验 |大专学历
2021-03-01 更新被浏览:
胡祚雄 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-24 19:09
电话:0755****13869 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦5层501
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、负责京东企业租赁线上客户咨询,解答客户疑问,引导客户线上下单,根据用户运营岗方案,对存量客户进行促活,对客户转化率、复购率等指标负责;
2、负责线上客服支持,包括对账、回款等,处理业务部各项数据的收集与整理,处理各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作;
3、完成业务负责人临时交办的其他任务;
任职要求: 1、有线上客服、BD经验,有B端客服经验优先;
2、具有良好的沟通与分析能力,为人亲和,能够快速融入新环境接受不同变化,对团队内外部事务可以灵活应变;
3、工作严谨,责任心强,办事细心,能够做到快速响应;
自身具有较高的业务敏感度和判断力,自我驱动力强;
4、熟练使用各类办公软件,如Word、PPT、Excel;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 500-1000人
  • 10254万
一般经营项目是:电子产品、电脑、电器、办公自动化设备、通讯器材、计算机软硬件及周边设备的租赁、销售、上门维护与技术开发;国内贸易;经营进出口业务;经营电子商务。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)旧电子设备及周边产品的销售,计算机组装、维修,许可经营项目是:电脑及电子设备的拆解、组装。
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