到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责：1、负责接听客户来电，做好电话记录；
2、负责客户订单处理（包括报订单、退货单、调货单），详细步骤参照客服部工作流程；
3、负责收集客户库存，及时安排调货，帮助客户降低退货率；
4、负责为发行经理提供数据支撑，协助发行经理督促客户完成销售任务，管控退货率；
5、负责益华软件上基础数据的录入（包括客户基本信息、图书基本信息、报订单）；
6、负责客户档案，部门文件，销售合同等资料的管理、归类、整理、建档、保管及更新工作；
7、按公司规定退货时间表，通知省内客户如期退货；
8、负责每日销售数据统计与反馈工作；
任职要求：1、大专以上学历，女性，有客服经验、行政人事经验、电销经验者优先，能全心全意为客户服务；
2、普通话清晰流利，声音甜美；
3、有良好的报务意识，有较好的抗压能力及自我情绪管控能力，能适应周六、日轮休、值班等工作安排；
4、熟练运用各办软件（Word、Excel、PPT）例如数据透视表；
5、具有良好的逻辑能力和沟通技巧，灵活性强；
6、会简单视频制作、美图设计者可优先考虑；
薪资：无责底薪 五险一金 丰厚绩效 各种补贴，绝对高于同行业福利：节日福利 生日福利 年终奖 各种奖项（奋斗奖、牛人奖、黑马奖、进步奖、举荐奖...）吃喝：每周四各种水果 每月时令水果 零食小屋 咖啡奶茶机玩乐：每年至少三次团建活动，大到爬山涉水，小到野外CS密室逃脱（给你钱，拿去花）：有时 候，一声令下，正在工作的你还会和几百人瞬间嗨起来，实力演绎静如处子，动如脱兔（啥 情况？来了你就知道了）学习：专家讲座、技能培训、心智成长学习、外出学习、定期读书分享会（除了工作，我们还能一起学习如何更好地生活）生活：准妈妈和准爸爸们，朝霞有休息室、哺乳室、准妈妈水果牛奶、奶粉基金、还有泰伦德国学幼稚园、泰伦德国学小学为朝霞的宝宝们开放；
生活有变故，还有爱心基金会帮助你；
或者你是残障人士、超人、外星人、朝霞当然欢迎你环境：左泉舜，右宝龙，好吃好玩好交通，没事还能看个音乐喷泉16
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
苏ICP备16033045号-2
苏公网安备 32050902101340号
