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客服总监

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上海-上海 |5年以上经验 |本科学历
2021-03-01 更新被浏览：次
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梁衍锋 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-17 10:09
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职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 工作职责: 1、负责集团客户关系信息化整体建设 2、负责集团呼叫中心的组建及（微信、短信、APP等线上）日常运营 3、负责制定客服中心工作流程、业务指标、管理制度及激励政策，提升运营能力；
4、负责公司客户舆情的预防、管控 5、负责集团交付前全国巡检（交付指标） 6、负责集团业主的线上维护 7、负责集团内部的客户满意度调研工作 8、负责督导区域客关整体工作 任职资格: 1、有同等岗位2年以上工作经验
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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中庚置业集团有限公司
  • 建筑/房地产
  • 民营企业
  • 330000万
一般项目：房地产开发，出售出租商品房及物业管理；针、纺织品，电子计算机及配件，通信设备，化工产品，汽车、摩托车零部件，建筑材料的批发；信息服务；农业科技领域内的技术转让、技术开发、技术研究、技术咨询；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；远程健康管理服务（医疗诊断、互联网、增值电信除外）；健康咨询服务（不含诊疗服务）；企业总部管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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