客服培训师

肖海珊人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-07 14:09

电话：020-****6668 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况职责描述： 1、负责完善和优化客服培训课程体系，提升客服部门服务水平；
2、负责培训手册编写、课件开发和知识库维护工作；
3、负责设计评估方式并考察培训效果，及时了解员工业务掌握情况；
4、组织和策划业务相关的各项评选和竞赛活动；
任职要求： 1、本科以上学历，2年以上电商客服或销售客服培训工作经验；
2、能独立设计培训授课内容，熟练使用Powerpoint；
3、善于运用自身工作经历结合课程主题内容演绎课程；
4、有较强的学习能力，能快速掌握新知识，新能力；
5、用于创新，结合培训要求，能够开发，创设相应的培训课程；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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