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房地产开发客服主管

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山东-日照 |3年以上经验 |本科学历
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地址：常州市武进高新区西湖路1号
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 职责描述： 1、负责售后项目的客户关系的建设和维护，对重大客户投诉提出处理建议；
2、负责制定客户满意度调查计划，并组织实施；
3、负责舆情监测工作开展，维护公司品牌形象；
4、组织协调新项目交付工作；
5、负责组织客户投诉的接待、处理、跟踪和回访工作；
任职要求： 1、3年以上的客户服务工作经验，房地产商业管理、物业管理、百货从业者优先；
2、具有较强的沟通表达能力，能够独立处理各类客户投诉；
3、具备较好的计划执行和组织协调能力，能够组织跟踪各类客户投诉问题的解决；
4、具有分析判断和危机应变能力，能够应对和处理各类突发事件；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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