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客服主管

8000-12000元
上海-上海 |3年以上经验 |大专学历
2022-08-01 更新被浏览:
人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-17 11:09
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职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、进行网上合同签约,审核、审批及合同备案,并存档管理;
2、负责与房地局等政府主管部门基础联系;
3、负责销售回款的任务计划、数据统计、数据分析并及时将结果传递给相关部门;
4、负责销售周报、月报、年报的数据统计;
5、负责随时收集有关房地产销售及按揭等各种政策法规的变化情况,及时上报公司以便公司采取应对措施;
6、负责客户资料的统计、分析及管理工作;
及时反馈及处理客户投诉;
7、负责客服部日常工作的分配,管理与培训客服人员;
8、完成领导交办的其他工作;
任职要求: 1、对房地产工作有系统的了解和实践经验,对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类业主情况;
2、具备客服管理扎实的工作基础;
3、熟悉国家、地区销售相关法律法规;
4、良好人际关系及谈判能力;
5、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;
6、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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