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客服专员

5000-7000元
浙江-杭州 |不限经验 |大专学历
2021-03-01 更新被浏览:
人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-21 00:09
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地址:浙江省杭州市西湖区申花路798号五楼519室
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 1、通过在线聊天工具/电话为客户提供产品咨询服务,解答客户疑问,协助客户解决问题;
2、维护与客户的良好关系,收集客户反馈;
3、整理客户的咨询和反馈,对接产品和技术团队,以提升用户体验;
任职条件:1、大专及以上学历;
2、普通话标准,打字速度快;
3、能耐心的倾听客户的疑问,有亲和力的与客户沟通;
4、具备较强的抗压能力,能面对客户提出的复杂问题;
5、具备良好的团队协助能力,能主动顺畅的和不同岗位的同事配合;
6、具有SaaS服务、toB服务或电商客服经验者优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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