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零售客服总监

25000元
福建-厦门 |5年以上经验 |本科学历
2021-03-01 更新被浏览:
林孝发 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-04 20:09
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地址:福建省南安经济开发区九牧工业园
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 职责描述: 1、根据公司战略和年度经营计划,制订线上线下零售服务整体规划及落地,负责零售业务的服务美誉度提升;
2、负责九牧零售客户服务政策协议制定及落地执行;
3、负责零售服务网络规划及经营策略制定,区域服务管理;
4、负责危机索赔事件的跟踪、处理、闭环;
5、负责零售服务团队日常管理;
任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限;
2、3年以上服务渠道管理、大区服务经验,熟悉线上线下服务项目及流程;
3、认同企业文化,抗压力强,有较强的团队管理、逻辑分析及项目推动能力;
4、有家居、建材、家电行业从业经验优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 50-200人
  • 30000万
研发、生产及销售卫浴洁具配套产品(水龙头、电子洁具、卫生陶瓷、钢盆、管件、淋浴房、淋浴屏、阀门、花洒、软管、橱柜、五金及配件、五金制品、家具、塑料制品、日用器具),销售金属制品、非金属矿物制品(不含煤炭)、橡胶制品、陶瓷制品、智能电子产品、黄金现货,集成吊顶、照明器具、电光源、电器开关、生活用瓷(茶具、餐具、咖啡杯、马克杯等)、居家用品、净水器、空气净化器、厨房电器,普通道路运输,房地产业及建筑业等国家法律法规及政策允许的项目的投资,投资信息咨询(不含证券、期货的投资咨询及金融咨询),经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务,但国家限定公司经营或禁止出口的商品及技术除外;化妆品研发;化妆品制造;化妆品及卫生用品批发、零售;销售:洗涤用品、洗手液、沐浴露、消毒剂、抗(抑)菌制剂(不含危险化学品);信息服务业务;在线数据处理与交易处理业务;家具、厨房电器、卫生间用具、卫生洁具、集成吊顶、晾衣架、家用电器安装维修及相关售后服务;室内环境治理;家政服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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