到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
1.负责客服团队的日常管理；
2.协助制定并落实客服工作标准、规范与工作流程等；
3.负责客服人员日常工作监督、指导、调配和评估，确保团队工作有序、高效；
4.负责新进客服培训，定期开展销售技巧培训，提高团队服务品质、成交转化率、降低退款率及投诉率；
并收集、统计、分析相关数据，提出改进建议；
5.协助制定绩效考核方案并执行，做好客服销售量统计工作，对客服团队绩效指标负责；
6.完成上级主管安排的其他工作等；
任职要求： 1.2年以上电商客服主管经验；
2.高度责任感，承压力强，有创新精神，学习能力与意愿高；
3.良好团队合作精神与沟通协作能力，积极主动、诚信踏实；
乘车路线： 1、公交： 站名：沙面新城、黄岐海北市场、泌二新村、伯奇路站均可下车，再走路5分钟到公司；
途经公交路线有：132路、210a路、653路、佛230路、佛276路、广205路、广653路环线、桂19路、沥07路、沥08路、沥18路、高峰快线57路 2、地铁： 路线一：滘口地铁站下车，转公交132路、205路，到沙面新城站下车，再走路5分钟到公司；
路线二：沙贝地铁站下车，转公交653路，到伯奇桥站下车，往前直走即到公司；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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