物业客服专员

马博闻（MARTIN BODEN）人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-07 11:09

电话：136****7691 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：广州市越秀区越华路112号31层01,04,05单元（仅限办公）

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况 1、负责园区员工来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作；
2、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求；
3、负责系统信息的及时更新与维护工作；
负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作；
4、客户服务维护，提高客户对服务的满意度，提高管辖区域服务质量；
任职资格：1、**本科及以上学历（优秀可放宽至大专），学习态度积极主动；
2、熟练操作OFFICE办公软件，拥有优秀服务意识；
3、拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力；
4、具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力，能够解决和处理基础的客户投诉为优；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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