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客服主管

3000-5000元
重庆-重庆 |3年以上经验 |大专学历
2021-03-01 更新被浏览:
邹攀 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-17 11:09
电话:023-****5671 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:重庆市巴南区巴县大道26号13-11
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
4、 处理客户纠纷,上报重大情况;
5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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商务信息咨询;企业管理咨询;企业形象设计;企业营销策划;代理企业登记注册手续;代理记账(须取得相应许可证后方可开展经营活动);销售:办公用品、电脑耗材、日用百货、充值卡;POS机的安装及销售;计算机软硬件开发及销售;利用互联网进行商务信息咨询;计算机网络技术开发;通信技术推广服务;代理移动通讯业务(按委托代理电信业务合同的事项从事经营活动);代收水、电、气、通讯费;旅游信息咨询;电信业务经营(须经审批的经营项目,取得审批后方可从事经营)。(依法须经批准的项目、经相关部门批准后方可开展经营活动)***
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