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重庆-重庆 |1年以上经验 |大专学历
2021-03-01 更新被浏览：次
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谭文中 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-09-02 23:09
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地址：重庆市合川区土场镇三口村
职位描述
到岗时间：1个月之内 婚况要求：不限婚况 职责描述： 1、负责运营客服员工现场日常工作管理，合理安排客服部人员的工作与培训，检查、监督、指导员工的工作情况；
2、负责商场内突发事件的协助处理；
3、负责前台服务管理工作，包括顾客问询解答、礼品包装、医疗用品领用、物品租借及失物招领、遗失登记等；
4、负责定期进行会员回访并进行数据分析，协助开展会员活动；
5、根据部门考核制度，负责客服员工的各项绩效考核工作；
6、办理商户进场装修手续；
7、完成上级领导交办的其它工作任务；
任职要求： 1、大专或以上学历，3年以上商业项目客服管理工作经验；
2、2年以上购物中心工作经验；
熟悉商业项目客服管理运作流程；
3、有较强的分析、判断、计划能力；
4、有良好的沟通、协调、组织能力及优秀的职业素养，具较强的服务意识；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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