到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责: 1、了解产品相关信息，在ebay平台及时回复客户邮件，提供售前咨询、售后服务；
2、处理中差评，对客户退货及退款要求进行妥善处理，平衡账号表现及公司利益；
3、定期总结店铺存在的问题，提出控制和解决方法，提高产品竞争力及客户购物体验；
4、收集和总结问题，反馈给部门主管，与相关部门沟通，提高团队效率和整体协调度；
5、积极完成上级交办的任务；
任职资格: 1、 大专以上学历(应届生亦可)英文四级或以上有较强的销售和客服意识对电子商务有浓厚兴趣并致力于电子商务发展；
（不需口语和听力，看得懂即可） 2、有相关客服如ebay 亚马逊等外贸B2C客服经验者优先；
3、有良好的英文书面理解和沟通能力能熟练用英文email回复解决客户问题；
4、注重团队工作有责任心努力踏实工作效率高；
5、熟悉MS OFFICE等办公软件；
6、好高骛远者工作不踏者频繁跳槽者勿投；
薪酬福利： 1、根据本年度的销售业绩和个人表现发放年终奖金；
2、全勤奖，具备激励性的绩效提成制度；
3、住宿补贴，有餐补；
4、有社保补贴；
5、公司不定期组织员工旅游；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
苏公网安备 32050902101340号
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