酒店前台接待

闫青涛人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-14 01:09

电话：0371****36370 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：郑州市郑东新区金水东路与通泰路交叉口北300米天雅大厦

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
岗位要求 1、可接受应届毕业生，具有酒店等服务行业经验，或者相关专业者优先；
2、大专以上文化程度，懂得英语；
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
5、相貌端正，身体健康；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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河南 - 郑州

2020-09-14
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