到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
1、负责门诊来访顾客的简单咨询(口腔保健)及接待服务;
做好顾客信息登记,详细记录顾客姓名、年龄、家庭地址、通过哪种渠道到来门诊就诊等信息,负责病案资料的管理;
2、热情接待顾客,使他们有 宾至如归 之感,提倡主动、愉悦式服务,联系顾客就诊和外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间;
3、请初诊顾客填写病历,查核各项填写内容;
为了保证病人资料的准确性,应该对顾客地址和电话的变动做出及时修正;
4、顾客带出诊室后,大厅里的接待人员应协助医助或指导顾客交费等后陪同顾客到治疗部门,完成至始至终一对一服务;
礼貌规范的接听电话;
及时认真处理客户投诉;
对无法处理的投诉事件,应及时汇报客服主管;
5、不在职责范围内的事情不能擅作主张,及时汇报上级主管,尽量避免因解释不当而引发纠纷;
保证门诊的安静有序,维护好整洁、美观、优雅的门诊环境,并督促保洁人员做好门诊的清洁卫生工作,维持门诊良好的就诊秩序,为顾客创造良好的就诊环境;
任职要求:
1、年龄区间: 21—28岁 形象好,气质佳,诚实、有责任心、细心、有亲和力;
2、培 训:公关管理、销售、旅游等相关培训
3、经 验:有汽车、楼盘、保险销售、奢侈品销售等经验者优先;
4、知识技能:有良好的沟通能力和洞察能力;
5、其它要求:具备良好的人际交往与协调能力 ,能熟练处理各方面关系,爱岗敬业;
公司简介:
西安优德口腔门诊是由第四军医大学口腔医院六位专家合力打造的高端口腔专科门诊,是一家集治疗、科研、修复、种植、美容、预防等为一体的技术力量雄厚、医疗设备先进、就诊环境优雅的现代化大型专业口腔连锁机构,总面积1300平,位于西安市雁塔区大寨路与沣惠南路交汇处延长地产四楼;
门诊以 为患者提供专业、高端的医疗服务 为宗旨,秉承 爱人如己 的企业文化理念,现面向社会广纳贤才,诚邀有识之士加入我们团队,共铸口腔事业!
公司主页:www.xaydkq.com
面试时间:上午9:30-11:00 13:30-16:30
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。