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1、企业简介

山东华耀物业管理有限公司成立于2015年12月23日，本公司为物业三级资质单位，公司成立以来,一直遵循 业主至上、服务第一 的企业宗旨,发扬 团结、务实、开拓、创新 的企业精神,树立了 以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意 的经营理念,创立了具有自己独特的物业管理模式。

公司尊重人才、崇尚人才，提倡 人尽其才，才尽其用 。公司在全国拥有1000多名雇员，聚集了一批业内精英，使本公司具备了雄厚的技术力量：物业管理师、概预算高级工程师、电力高级工程师等专业技术人员，还有从事物业管理工作多年、经验丰富的专业管理人员。公司的所有工作人员均按规定持证上岗。为提高员工专业素质，拓展企业品牌形象，公司每年更是不惜成本对员工进行专业培训，力求做到 尽善尽美、务实创新 ，并以此为基础创建了公司务实、创新、进取、自我完善的企业文化。 

公司严格依照ISO质量认证体系标准规范自己的服务，通过分工严谨健全的组织结构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司下设：行政人事部、物业部、财务部、工程部。公司具有完善的规章制度和考核标准，使每位员工能在工作中有章可循、有法可依，管理上赏罚分明。为业主制订的相关管理文件，寓管理于服务，既保障了业主的利益，也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。   公司拥有丰富的物业管理经验，尤其擅长管理高档物业、大型小区、工业园区，并在对该类物业的管理服务方面积累了丰富的经验。在多年来的管理运作中，公司不断总结经验教训，提升经营理念，具备了对大型社区、高档住宅、写字楼、商业大厦、工业园、大型厂区、学校等多类型多层次物业的管理能力。 

相信我们一定会成为你们最成功的选择！

1、核心价值观： 以服务树品牌，以诚信谋发展

我们的服务→顾客的满意，我们的诚信→客户的放心 理念深刻地诠释了在服务提供过程中体现出来的组织利益与顾客利益的内在联系，是华耀物业人在长期经营管理工作中对 顾客满意 的深刻认识，并已成为指导华耀物业人开展各项工作的核心价值观。

华耀物业高起点,高水平的管理和优质的服务不但赢得了广大消费者的信任和好评,而且也获得了良好的社会声誉。 以服务树品牌，以诚信谋发展 的企业服务理念一贯是华耀物业的经营风格,为锻炼出一支专业的管理团队,华耀物业的 团队精神,制度为本,军人作风,倾情服务,客户至上,重视员工 为特点的企业文化,实行 酒店式管理,管家式服务 的管理模式,重点着眼于员工自身的综合素质提高,建立与高水平管理相配套的完备的培训计划和措施,强调 打铁必须自身硬 ,积极为员工塑身立志,并通过 有功必奖,有错必罚 的激励机制,不断提高员工敬岗敬业的主动性,树立员工为企业谋发展,争一流以及 与企业共荣辱 的团结协作精神。

以服务树品牌，以诚信谋发展 ,这句话最能表达山东华耀物业管理有限公司总经理与华耀物业全体员工追求不懈,进取不息的共同心声。服务是物业管理工作永恒的主题, 温馨家园 既是华耀物业对客户的承诺,更是华耀物业力求高品质服务的企业内涵。诚信、尊重、忠诚的亲情服务,贯穿於实施物业管理的全过程。营造家的温馨更是华耀物业全体员工不懈的追求。 服务 二字,不仅仅体现在口头上,在实践中去证明才是当今物业管理行业对 物业管理 概念最真诚的诠释。为追求客户满意,华耀物业利用自身资源,在做好服务消费者的同时,积极开展水电安装与维修,报刊预定与投送等,为广大客户提供更优质、更完善、更便捷的服务。