客服 - 5000-8000元 - 广州康联装饰设计有限公司

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况 1、通过客服专业性沟通、协调、监管、现场支持等工作内容，支持项目团队成功拿下定单；
2、通过网络、电话渠道跟进处理客户业务咨询，进行有效转化，完成部门咨询目标；
3、用表格或系统录入准目标客户，进行客户资料建立及后续管理；
4、将登记的准目标客户，匹配安排项目团队进行下一步跟进与服务；
5、针对已安排的项目，定期与客户电话、网络、现场回访，了解服务过程的满意度及结果协助处理；
6、定期与已售客户回访，了解感观体验与维修需求，持续开发后期合作可能，完成老客户再次转化；
任职要求： 1、2230岁，，操作电脑办公软件熟练，营销、市场、销售类大专毕业；
2、2年客服、销售类相关工作经验，懂粤语；
3、语速平稳，逻辑思维强，有良好的沟通能力和亲和力；
4、有客户关系管理、客户投诉处理能力，了解满意度调查手法；
5、以往有室内装饰行业从业经验者，优先；
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职位发布者

谢灼汉人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-03 17:09

电话：020-****9187 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：广州市海珠区新港东路2519号自编16号之一（仅限办公）

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