导游助理
导游助理
4000-7000元
江苏淮安盱眙县
学历不限
经验不限
浏览量： 1127 投递量： 2 更新于：2026-03-21
江亚丽
· 人事
江苏博雅旅行社有限公司
聊一聊
职位福利
五险
包吃住
年终奖金
奖励计划
休假制度
法定节假日
全勤奖
社保
免费培训
职位描述
招聘人数 ：2 人
到岗时间：不限到岗
性别要求：适合女性
（一）行程筹备与资料整理
协助专职导游完成旅游团出行前的全流程筹备工作，梳理核对游客名单、身份证件、出行票据、酒店入住单、景区门票等各类资料，确保信息准确无误；提前整理行程单、景点讲解稿、注意事项手册等物料，做好打印、分装、归档工作，同步对接旅行社、景区、酒店、车队等合作方，确认行程细节、对接出行事宜，规避行程突发问题。
（二）带团辅助与游客服务
全程陪同导游参与旅游带团工作，协助做好游客集合签到、人数清点、秩序维护工作，引导游客有序乘车、入园、就餐；配合导游完成景点讲解辅助工作，传递讲解物料、解答游客基础问询，贴心照顾老弱病残孕等特殊游客，及时响应游客合理需求，提升游客出行体验；协助处理行程中的突发小事，如游客物品遗失、轻微身体不适等，第一时间对接导游与合作方协调解决。
（三）后勤保障与事务跟进
负责团队出行期间的后勤保障工作，协助办理酒店入住退房、餐饮安排、票务核验等事宜，核对消费明细、把控行程开支；做好行程过程中的拍照、录像记录，整理团队影像资料，后续及时归档或交付给游客；统筹保管团队公共物料、应急物品，做好物品领用与归还登记，保障行程物资充足。
（四）台账整理与后续收尾
行程结束后，及时整理带团台账、费用报销单据、游客反馈表等资料，做好分类归档与数据统计，同步提交给上级或旅行社财务、运营部门；协助完成游客回访工作，收集游客对行程、服务的意见建议，汇总整理后反馈给导游及团队；完成导游及旅行社安排的其他临时性文职、外勤辅助工作，主动配合团队完成各项任务。
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