到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
客服岗位要求:1、中专或以上学历(有客服经验者可放宽至高中);
2、有较强责任心及心理素质、乐观、积极,普通话发音标准,吐字清晰、声音有亲和力;
3、熟悉计算机操作,熟练使用word、 Excel、PPT等办公软件;
4、适应服务行业轮班制,能接受晚班及能承受适当的工作压力;
岗位职责:1、负责受理客户对公司行政服务需求、咨询、投诉、建议;
2、仔细倾听、理解及记录客户信息,按照规定的流程、标准正确记录客户的需求和建议;
3、以专业、简炼、清晰、礼貌的语言快速接听每一通来电,耐心聆听来电需求,为客户提供最优质的服务;
处理华为内部员工的需求投诉跟建议薪酬福利:试用期:3200 夜班补贴 新工奖200(入职第4个月发) 学历补贴(大专100,本科200)综合薪资3200-4000转 正:3500 夜班补贴 季度奖350(5,8,11月发) 学历补贴(大专100,本科200)综合薪资3400-5000入职购买五险一金、过节发放礼品、季度奖、年终奖、工龄津贴、学历津贴等月休8天左右,晚10点下班提供免费班车,公司内设有食堂,有各式各样的菜系供应;
上班时间:7:00-15:008:30-18:0015:00-23:00 (夜班补贴30元)16:00-24:00 (夜班补贴30元)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。