到岗时间:1个月之内
婚况要求:不限婚况
岗位职责1、接听客服热线和在线解答客户咨询,解决客户问题、处理客户投诉;
2、体验公司产品,收集产品问题反馈给相关部门,优化产品,提升客户满意度;
3、根据公司需要,对客户进行各种形式的回访调查,并对客户进行分类及资料收集;
4、上级安排的其他项目制工作及临时性工作;
---------------------------------------------------------------------------任职资格1、大专学历,专业不限,有同类岗位经验或优秀者可放宽学历;
2、熟练使用办公软件,对客服工作有一定系统及深刻的认知优先;
3、较好的沟通协调能力及灵活应变能力,细心并有责任感,较好的亲和力;
4、热爱本职工作有较好的工作稳定度优先;
----------------------------------------------------------------------------福利待遇:1、综合薪资:4500-70002、试用期和转正后:基本工资比例为60%,绩效工资比例为40%;
3、夜班补贴:晚班20: 00以后补贴20元/天;
4、转正车补:转正后200元/月;
5、全勤奖:月全勤100元,半年全勤500元,全年全勤800元6、入职购买五险一金-------------------------------------------------------------------------上班时间:早班 09:00~18:00,中班 12:00~21:00,中午休息 1.5 小时,每天 7.5 小时;
每个礼拜休两天,轮休;
-------------------------------------------------------------------------办公地点:广东省深圳市南山区软件产业基地4栋A座
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