客服工程师

钟宝申人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-02 21:09

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地址：西安经济技术开发区草滩生态产业园尚苑路8369号

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况工作内容： 1.客诉管理，策划制定客诉处理流程并落实；
2.主导处理重大客诉问题，将不良影响范围降至最低 3.质量持续改善，分析客户需求和已发客诉问题，利用QCC、精益六西格玛等方法，推动内部持续改善，定期回顾改善效果 4.小组人员工作指导，绩效管理；
5.跨小组、跨部门工作协调职位要求： 1.大学专学历，专业不限；
2.具有一定质量管理体系知识，客户关系管理，六西格玛方法等；
3. 2年及以上质量工作经验；
1年以上客诉处理工作经验，有光伏组件质量管理经验；
4.熟练使用计算机办公软件（PPTExcel等）；
5.熟练运用QCC方法、六西格玛工具、8D方法等工作地点：浙江嘉兴、江苏泰州

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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太阳能电池、组件及相关电子产品的研发、生产、销售；光伏电站项目的开发、设计、工程的施工；光伏电站系统运行维护；合同能源管理；货物及技术的进出口业务（国家禁止或限制进出口的货物、技术除外）。(上述经营范围涉及许可经营项目的，凭许可证明文件或批准证书在有效期内经营，未经许可不得经营)

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