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客服专员

5000-8000元
江苏-扬州 |不限经验 |不限学历
2020-11-30 更新被浏览:
曹珂 人事部 聊一聊
最近在线时间:2020-09-07 15:09
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地址:扬州市广陵区扬州信息服务产业基地二期设计大厦1层
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等;
任职要求: 1、大专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可;
2、专业不限,男女不限;
3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
5、具有投诉处理相关经验者优先 京东福利: 1,免费班车接送 2,免费网红公寓为员工宿舍 3,公司内设健身房,瑜伽室,台球室,KTV等娱乐项目 4,每日午餐后均提供餐后福利 5,各节假日均安排相关活动以及特殊福利 6,每年多次调薪机会
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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技术信息咨询服务;电子商务相关的咨询服务(不含互联网信息服务等需行政许可事项)、货运代理服务。(法律、法规、国务院决定禁止或限制经营的,不得经营,应经审批的,未获批准前不得经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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