到岗时间：1个月之内
婚况要求：不限婚况
岗位职责： 1.负责优化和维护账户安全，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2.负责及时回复和处理平台的客户邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容；
3.耐心解答客户的疑问，处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
4.收集和整理客户的反馈信息，及时反馈给相关主管人员；
5.完成上级交办的任务；
任职要求： 1.英语CET4以上，法语公共4级 2.读写能力优秀；
3.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
4.有外贸或电子商务经验，熟悉Amazon、EBay等销售平台之一的优先；
5.工作责任感强、积极高效、有良好的团队合作精神；
我们的福利： 1、工作时间：朝九晚六，每天7.5个小时工作制；
2、薪酬结构：底薪提成季度奖金年终奖金，多劳多得，每年至少有1次调薪机会，还设有各类优秀评选奖励；
3、免费午餐：公司每天都安排营养午餐供应，品种丰富，每周有特色免费的老火靓汤提供 4、奖罚制度：公司每月都会对优秀的员工进行表彰并发放奖金、全勤奖 5、社会保障：购买社保五险（养老、生育、工伤、失业、医疗保险）商业意外险 6、工作氛围：年轻活力、积极向上，每天有固定的休息放松时间 7、晋升机制：完善的晋升考核奖励机制，管理岗位晋升及专业技能纵深 双向发展通道 8、员工活动：公司注重员工的身体健康，每季会组织一次集体活动，如：登山、郊外游等活动 9、假期福利：带薪年假，带薪病假、婚假、产假、生育津贴、丧假等、 10、日常福利：水果下午茶时间，生日礼物，节日礼物等，如端午节送粽子，中秋节送月饼等 11、试用期：1-3个月，我们给予新人莫大的认可与鼓励，以能力和结果为导向，帮助你提前达成目标，提前转正；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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