| TIME | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 上午 | |||||||
| 下午 | |||||||
| 晚上 |
岗位职责：
1、通过在线系统以文字形式进行沟通，主动为用户提供的咨询与解答；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；
任职要求：
1、半年以上电商客服工作经验，善于电话沟通，与人交流；
2、熟练使用客服软件， 打字速度快；
3、服务意识强，对待客户充满激情、热情、耐心，思维灵活能独立处理紧急问题；
4、能够分析买家心态，善于运用语言文字打动客户。
工作时间：8:00-17:00/15:00-24:00
大专学历以上
Copyright C 2012-2020 All Rights Reserved 苏州康谷网络科技有限公司 版权所有
苏公网安备 32050902101340号
苏ICP备16033045号-2
苏公网安备 32050902101340号
地址： EMAIL：shirs@linshigong.com
ICP经营许可证:苏B2-20160402 人力资源证: 320510190214
Powered by LinshiGong.com
收藏