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物业客服经理

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浙江-杭州 |不限经验 |大专学历
2021-03-01 更新被浏览:
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最近在线时间:2020-09-02 19:09
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地址:福州市经济技术开发区星发路8号
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 1、作为项目负责人的B角,协助片区项目总监做好本项目客服、工程、秩维、环境四条线管理工作;
2、负责制定项目工作方案,编制年度社区文化方案,并组织实施及做好相关的活动记录;
3、根据实际的工作需要对客户服务的各个流程提供培训,提升服务品质;
4、对项目业户反映的疑难投诉进行处理,分析事因,总结经验,提高客户满意度;
5、审核并参与项目各条线的培训,对各项目培训工作进行指导,跟踪培训的实际效果;
6、协助项目负责人协调与政府相关部门的关系;
7、完成上级交办的其他工作;
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